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1、您到时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口员，方便工作员核对。
2、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票。
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7、请遵守售票总局的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
8、请遵守售票局客运部电子客票的规章制度。
9、凡是用户必须提供真实有效旅客本人身份证或有效以及联系方式。
10、工作人员为您电子客票成功下定单,然后提供客运部票务科指定帐户给您支付票款。
11、在支付票款成功以后，回拨电话核实票款。核实成功后会通过邮件或方式发送支付成功。
12、旅客持本人有效，提前60分钟到领取专用上牌通过安检登上。
13、旅客必须在90分钟内支付票款；然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票；留给下一位旅客。
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国家民局最近规定,有四类旅客可免建设费.这四类旅客是
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